Check

加西酒店 清洁工作的检查以及罚则: http://www.canadayouthhotel.com/office/sales/clean/check

查房: 酒店有不定期的查房, 检查空的房间的清洁, 设备, 设施以保障客户入住时的要求

罚则: 1, 如果发现未完成的清洁工作, 清洁员将被扣发本次清洁费用. 2, 如果发现有超过3天未清洁的房间, 扣除本房间的清洁费用

例如一个客户要来订房7天(设$100/day, 即为$700订单), 当客户查看房间时看到衣橱里有上一个房客丢弃的衣物, 或饭盒, 或冰箱内有遗留物,

客户就放弃预订了, 那么酒店就损失了$700的预订, 如果发生这样的情况, 清洁也将被罚本次清洁的费用, 即本次清洁的费用(比如$40)将扣发

任何一个未完成的清洁作业将直接影响客户的预订. 例如这个例子: 公司损失$700; 清洁员也损失$40

清洁计罚并非酒店的初衷, 例如上例, 清洁员损失$40, 但酒店损失的更多.

1: WHAT:

1.1 酒店不定期查房, 检查空置的房间以确保必要的设施用具齐全, 满足入住房客的要求

1.2 查房并确认任何未完成的清洁, 整理作业, 以及3天以上未完成的作业, 此房间的清洁工作费用将被扣发

2: WHY:

客户为什么会取消预订呢:

10%: 因为我们条件差, 老的公寓房, 费正规酒店, 没有前台服务, 厨房用具太少等 (大部分客户通过网站已经了解我们是公寓)

90%: 因为房间的清洁工作不到位, 例如, 有上次房客留下的东西, 垃圾未清理, 有明显未清洁或未被整理的地方:

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3, HOW:

如何保证清洁工作的完整呢, 请仔细阅读这个说明:http://www.canadayouthhotel.com/office/sales/clean

5, WHO:

本页规定涉及人员: 查房员, 清洁员, 酒店财务部

查房员将清洁作业的计罚将每月统计, 月底计入清洁工作佣金表, 汇总到酒店财务部

5, WHERE:

本页规定适合用地址:

6390 Willingdon Ave, Burnaby, BC, V5H2V5

加西酒店

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Email : CanadaYouthHotel [at] gmail.com Web site: http://www.CanadaYouthHotel.com 6O4 63O 69IO; 647 367 9OO9

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